Kullanım Şartları

Vero; yeme-içme işletmelerinin kendi markalarıyla online sipariş alması, siparişleri yönetmesi, kurye ve tahsilat süreçlerini yürütmesi için sunulan çok-kiracılı bir yazılım hizmetidir (SaaS). Vero, işletme ile son müşteri arasındaki satış sözleşmesinin tarafı değildir; yalnızca teknik altyapıyı sağlar.

• Hesap bilgilerinin gizliliğinden ve hesap altında yapılan işlemlerden işletme sorumludur.
• Menü, fiyat, içerik, alerjen ve teslimat bilgilerinin doğruluğu işletmeye aittir.
• Platform; yasa dışı içerik, sahte ürün veya üçüncü kişi haklarını ihlal eden kullanımda hesabı askıya alabilir.

Hizmet, seçilen plana göre sabit aylık/yıllık abonelik ile sunulur; sipariş başına komisyon alınmaz. Deneme süresi sonunda abonelik seçilen periyotta yenilenir. Ücretler, yürürlükteki KDV dâhil değilse ayrıca belirtilir. Fiyat değişiklikleri önceden bildirilir.

Online tahsilat, işletmenin tercihine göre iyzico/PayTR gibi lisanslı ödeme kuruluşları üzerinden yapılır. Kart verileri Vero tarafında saklanmaz. Kapıda ödeme seçeneği işletmenin sorumluluğundadır.

Platformun kesintisiz çalışması için makul çaba gösterilir; ancak bakım, güncelleme veya mücbir sebeplerden kaynaklanan geçici kesintiler olabilir. Planlı bakımlar mümkün olduğunca önceden duyurulur.

İşletme, aboneliğini dilediği zaman iptal edebilir; iptal, içinde bulunulan dönemin sonunda geçerli olur. Şartların ihlali hâlinde Vero, hesabı bildirimde bulunarak sonlandırabilir. Fesih sonrası veriler, mevzuatın izin verdiği süre içinde dışa aktarım için erişilebilir tutulur.

Vero; dolaylı zararlardan, veri girişi hatalarından veya işletme ile müşteri arasındaki uyuşmazlıklardan sorumlu tutulamaz. Hizmet "olduğu gibi" sunulur ve yürürlükteki mevzuatın izin verdiği azami ölçüde sınırlıdır.